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Hopefully not for to long :)
舒适，实惠，准时。
欢迎来到 Car Pool 88
往返新加坡与马来西亚的跨境私人包车服务
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在安排跨境行程之前，先查看 Causeway 和 Second Link 的最新路况。
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大士关卡
私人接送预订
获取新加坡到柔佛的车费预估
选择上车地点、下车地点、出行类型和希望时间，快速获取跨境私人交通报价。
预计在 12:15 左右上车或更早
FAQ
Car Pool 88 - 常见问题
1. Car Pool 88 是什么？+
Car Pool 88 是一个网页应用，用于新加坡与新山之间的跨境私人交通预订。
2. 有哪些服务类型可以选择？+
你可以选择：
- 1 人拼车
- 2 人拼车
- 整车 standard car
- 整车 7 座 MPV
- 整车 Alphard / premium MPV
3. 我怎样开始预订？+
在首页输入上车地点、下车地点、出行类型和上车时间，系统会先显示预估车费。
4. 我可以以游客身份预订吗？+
可以。你可以先以游客身份获取报价，然后再登录确认订单。
5. 拿到报价后会发生什么？+
你会进入 enquiry / quote 页面。在那里你可以：
- 通过 WhatsApp 联系客服
- 登录以确认订单
6. 我怎样登录？+
客户登录使用 Account Name 和密码。
也支持 Google 登录。
7. 我需要先完成个人资料吗？+
需要。客户必须先拥有已激活的个人资料，订单流程才能完整进行。
8. 客户资料是怎样激活的？+
客户资料激活目前通过 WhatsApp 进行。应用会先生成一条 WhatsApp 消息，供用户发送给客服支持。
9. 目前最短提前多久可以预约？+
首页报价表单目前的最短提前时间为从现在起 45 分钟。
10. 确认订单后会发生什么？+
客户确认订单后，订单会进入应用内的客户订单流程。司机会在之后通过平台 / 司机端流程进行分配。
11. 什么时候可以看到司机资料？+
当司机已分配到该订单后，司机资料就会显示。如果还没有分配司机，应用会显示司机资料仍在等待中。
12. 我可以追踪进行中的行程吗？+
可以。应用有 ongoing trip / trip log 流程。客户端和司机端都可以在 ongoing 阶段收到行程更新。
我们也把应用流程简化成四个订单阶段：
New, Confirm, Ongoing, Completed
13. 在实际运营流程中还会使用 WhatsApp 吗？+
会。WhatsApp 仍然用于某些支持与协调步骤，例如客户激活和快速客服联络。
14. 用户应该通过哪里联系支持？+
用户应通过应用显示的 WhatsApp 支持号码联系支持。
15. 司机会帮忙搬运行李吗？+
会。司机会协助你装载和卸下行李。
16. 乘客在移民关卡需要下车吗？+
不需要。
乘客在柔佛和新加坡移民通关时都可以留在车内，让行程更顺畅方便。
17. 在 JB 和新加坡之间出行，什么时候比较好？+
如果想避开 Causeway 或 Second Link 的繁忙交通：
- 工作日下午 5 点前通常较顺畅
- 早晚高峰可能会出现延误
实际行程时间会根据交通和关卡情况而变化。
18. 会有隐藏费用或额外收费吗？+
没有隐藏费用。预订时显示的价格就是你需要支付的最终价格。
19. Car Pool 88 会比出租车或 private hire 更便宜吗？+
很多情况下会，尤其是：
- 拼车选项
- 非高峰时段预订
平台会动态匹配供需，以提供有竞争力的价格。